Services
Nous proposons une solution complète couvrant l'ensemble du spectre des communications unifiées, qui englobe à la fois les services professionnels et les équipements.
Services professionnels
Notre objectif à RovaUnify est d'être un guichet unique pour équiper le nouvel environnement de travail. Nous sommes vos experts en communications unifiées et nous vous proposons une gamme complète de services pour vous offrir une expérience client optimale. Les descriptions ci-dessous donnent un aperçu de la gamme de services que nous proposons.
Provisioning/Onboarding
En tant que votre fournisseur de services experts. Nos services comprennent la configuration du réseau et des utilisateurs pour tous les équipements. Nous garantissons également que votre équipement sera installé avec les dernières mises à jour du micrologiciel.
Design
Notre équipe d’ingénieurs vidéo spécifiera et concevra chacune de vos salles ou espaces de réunion afin de garantir une solution optimale pour tous vos besoins. Tous les projets, qu’il s’agisse de 1 ou 100 salles, incluent le plus haut niveau de service afin de garantir la solution parfaite pour votre entreprise.
Gestion de projet
Nous promettons à nos clients un parcours sans faille. Notre chef de projet vous guidera tout au long de ce parcours afin de garantir une livraison “à temps” et un travail bien fait dès la première fois.
Installation
RovaUnify emploie une équipe d’installateurs à travers le Canada. Nous gérons facilement les déploiements nationaux dans des endroits éloignés.
Soutien
Nos représentants certifiés du service clientèle sont techniquement qualifiés pour fournir une assistance de niveau 1 et de niveau 2. De même, nos partenaires stratégiques complètent tous les domaines qui nécessitent une compréhension plus approfondie.
Formation
Nos services comprennent une formation visant à donner aux utilisateurs et aux professionnels de l’informatique une compréhension de base de l’équipement, ainsi que des trucs et astuces pour le dépannage. Nous proposons des sessions de formation en personne ou virtuelles.
Services d'entreposage et de
traitement des commandes
Rova est présent dans le secteur des équipements de télécommunications depuis près de 40 ans et nous sommes fiers de notre expertise en la matière. De la recherche de la meilleure solution à nos services à valeur ajoutée tels que l'entreposage, le kitting, l'approvisionnement et la livraison directe.
Approvisionnement
Nos années en tant que distributeur d’équipements informatiques et de télécommunications nous ont permis d’établir des relations clés avec un grand nombre des principaux fabricants d’équipements d’Amérique du Nord. Nous sommes fiers de nos services de type boutique et nous sommes souvent sollicités pour des équipements difficiles à trouver ou des besoins urgents. En tant qu’expert en équipement, RovaUnify s’assure que vous obtenez toujours la meilleure technologie pour vos utilisateurs.
Entreposage
Nos installations d’entreposage sont le cœur de nos opérations. Nous proposons de nombreux services différents liés à l’entreposage, notamment le cross docking, l’expédition directe, le kitting et la gestion des stocks. RovaUnify dispose de la capacité physique et des systèmes nécessaires pour répondre à tous vos besoins en matière d’équipement.
Kitting
RovaUnify est votre guichet unique pour l’ensemble du parcours client. Nous pouvons briser les emballages et les ré-emballer pour vos besoins spécifiques et les exigences des utilisateurs. Ce service répond à tous vos besoins en matière d’équipements pour travailleurs à distance.
Expédition directe
D’un entrepôt central à 1 000 points d’expédition, nous sommes en mesure de répondre à toutes vos exigences uniques en matière d’expédition. Notre expérience en matière de logistique et d’entreposage professionnel est conçue pour fournir ce service unique et précieux.
Suivi des actifs
Nos professionnels internes de la logistique peuvent gérer les exigences spécifiques de votre projet et vous tiendront au courant de toutes les livraisons ou modifications.
Services financiers
En tant que véritable partenaire, RovaUnify offre un guichet unique pour tous les services liés aux communications unifiées. Notre objectif est de garantir une expérience client simple et transparente. Notre offre comprend une gamme complète de services financiers
Leasing
Si l’objectif financier est de transformer une dépense d’investissement en une dépense d’exploitation ou de préserver la trésorerie, nous pouvons offrir à nos clients une gamme complète d’options de location compétitives. Ces options comprennent la location avec option d’achat, les contrats de location simple ou les plans de rafraîchissement technologique.
Financement
Comme pour nos plans de location, nos accords de financement offrent des taux compétitifs et des structures flexibles. La procédure de demande est transparente et intégrée à l’expérience du projet.
Programmes de garantie
Nos années d’expérience en matière d’équipement ont donné à RovaUnify l’expertise et la confiance nécessaires pour offrir un large éventail de programmes de garantie, directement ou par l’intermédiaire de l’un de nos fabricants. Parlez à l’un de nos experts de projet pour en savoir plus sur nos programmes de garantie.
Rafraîchissement technologique
Dans ce monde où les changements sont rapides et les technologies en constante évolution, nous sommes heureux de proposer un programme de mise à jour technologique qui garantit aux clients des mises à niveau permanentes vers les dernières technologies.
Contactez un membre
de notre équipe de vente
Si vous êtes prêt à commencer à rafraîchir votre espace de travail, n’hésitez pas à nous contacter. L’un de nos experts expérimentés vous répondra dans les 24 heures pour vous aider à trouver la meilleure approche pour vos besoins en espace de travail.
